PromptPay
ใช้บริการพร้อมเพย์ของธนาคารไทยชำระเป็นเงินบาท (THB) ได้ด้วยการสแกนคิวอาร์ หรือใช้ข้อมูลพร้อมเพย์ที่ระบบแสดงสำหรับธุรกรรมที่กำลังทำ
PromptPay
1 UFA ฝากถอนเงินบาทอัตโนมัติ ทีมไทยดูแล 24 ชั่วโมง
ทั้งการฝากและการถอนของ 1 UFA ใช้ระบบอัตโนมัติในสกุลเงินบาท ผ่านช่องทางชำระเงินไทยที่รองรับ ส่วนการติดตามธุรกรรมหรือยอดบัญชีมีเจ้าหน้าที่ภาษาไทยให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
ทำรายการฝากถอน
ติดตามเงินถอนจากผลดำเนินการของคำขอ
1 UFA ให้บริการถอนเงินโดยใช้เวลาดำเนินการ 3 นาที ข้อมูลสำหรับติดตามเงินถอนอยู่ในบัญชีสมาชิก ทั้งยอดที่ขอถอน เวลาส่งคำขอ และสถานะปัจจุบันของรายการ ซึ่งใช้พิจารณาร่วมกันเพื่อทราบความคืบหน้าของคำขอนั้น ประวัติที่ปรากฏยืนยันว่าระบบรับคำขอถอนแล้ว แต่ยังไม่ใช่การยืนยันว่าถอนเสร็จสมบูรณ์ ผลการดำเนินการต้องดูจากสถานะของรายการ หากยังไม่ทราบผล ให้ยึดข้อมูลคำขอเดิมในการติดตาม เพื่อให้การตรวจสอบอ้างอิงถึงธุรกรรมเดียวกัน
เงินโอน เครดิตฝาก และโบนัสแยกกันอย่างไร
เงินฝากผ่านช่องทางชำระเงินไทยที่ 1 UFA รองรับจะทำรายการเป็นเงินบาท หลังโอนสำเร็จ ระบบประมวลผลข้อมูลการโอนแล้วเพิ่มเครดิตให้อัตโนมัติ ส่วนโบนัสไม่ได้เป็นส่วนเดียวกับยอดฝากปกติ สิทธิ์ที่จะได้รับจึงต้องเป็นไปตามเงื่อนไขโปรโมชั่นที่สมาชิกเข้าร่วม สลิปกับยอดเครดิตยืนยันคนละส่วนของธุรกรรม สลิปแสดงผลการส่งเงินผ่านช่องทางชำระเงิน ขณะที่เครดิตที่เพิ่มขึ้นแสดงว่าบัญชีสมาชิกได้รับการบันทึกยอดฝากแล้ว จึงไม่ควรถือว่าการมีสลิปโอนสำเร็จหมายถึงเครดิตเข้าบัญชีเรียบร้อยเสมอไป ผลการเติมเงินพิจารณาได้จากประวัติฝากควบคู่กับยอดในบัญชี
ดูรายละเอียด ↗ข้อมูลที่ทีมภาษาไทยใช้ติดตามเงินฝากถอน
การค้นหาธุรกรรมฝากถอนของ 1 UFA อาศัยวันเวลา จำนวนเงิน และเลขอ้างอิงของรายการ เจ้าหน้าที่ภาษาไทยพร้อมรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง โดยข้อมูลที่ใช้ติดตามไม่รวมรหัสผ่านหรือรหัสใช้ครั้งเดียว จึงไม่ต้องแจ้งรหัสเหล่านี้ให้เจ้าหน้าที่
มีสลิปแล้วแต่เครดิตยังไม่เพิ่ม อย่าเพิ่งโอนเงินซ้ำหากมีหลักฐานการโอนสำเร็จแต่เครดิตยังไม่เพิ่ม ส่งเวลาโอน ยอดเงิน และเลขอ้างอิงบนหลักฐานให้เจ้าหน้าที่ เพื่อค้นหาและติดตามเงินฝากที่เกี่ยวข้องกับยอดนั้น
เงินที่โอนกับเครดิตที่ได้รับต่างกัน แจ้งยอดเงินตามหลักฐานและยอดเครดิตที่เข้าจริง พร้อมวันเวลาและเลขอ้างอิงของธุรกรรมเมื่อพบว่ายอดไม่ตรงกัน ข้อมูลเปรียบเทียบนี้ช่วยให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบส่วนของเงินฝากแยกจากส่วนของโบนัส
ติดตามคำขอถอนที่ยังไม่สิ้นสุด ใช้ข้อมูลคำขอที่ยังรอผลในการติดต่อเจ้าหน้าที่ โดยระบุยอดถอน เวลาส่งคำขอ เลขอ้างอิง และสถานะที่แสดงในบัญชี เพื่อให้การติดตามตรงกับคำขอถอนเดิม
พร้อมเพย์ วอลเล็ต และแอปธนาคารที่ใช้กับ 1 UFA
PromptPay และ TrueMoney Wallet เป็นทางเลือกนอกเหนือจากแอปธนาคาร K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ที่ 1 UFA รองรับ รวมเป็น 5 ช่องทางสำหรับธุรกรรมเงินบาท (THB) โดยแต่ละบริการมีลักษณะการชำระเงินดังนี้
TrueMoney Wallet
กระเป๋าเงินทรูมันนี่รองรับธุรกรรมเงินบาท (THB) ผ่านแอป เป็นช่องทางสำหรับสมาชิกที่ต้องการชำระด้วยกระเป๋าเงินดิจิทัลแทนการใช้แอปธนาคาร
TrueMoney WalletK PLUS
แอปธนาคารกสิกรไทยใช้ฝากเงินในสกุลบาท (THB) ได้ ข้อมูลการโอนจะถูกระบบตรวจจับและนำไปประมวลผลเพิ่มเครดิตให้บัญชีสมาชิกโดยอัตโนมัติ
K PLUSSCB EASY
สมาชิกที่ทำธุรกรรมด้วยบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์อยู่แล้วสามารถโอนเงินบาท (THB) โดยตรงผ่านแอปของธนาคารนี้
SCB EASYKrungthai NEXT
รองรับการโอนเงินบาท (THB) จากแอปธนาคารกรุงไทยทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง สำหรับสมาชิกที่ใช้ช่องทางธนาคารนี้ทำรายการ
Krungthai NEXTระยะเวลาธุรกรรมกับเกณฑ์ยอดฝาก
บริการอัตโนมัติของ 1 UFA มีทั้งระยะเวลาดำเนินการฝากถอนและเกณฑ์ยอดฝากเริ่มต้น ระยะเวลาอธิบายความเร็วของบริการ ส่วนยอดขั้นต่ำระบุจำนวนเงินบาทที่ใช้ทำรายการ จึงเป็นเงื่อนไขคนละด้านของธุรกรรม
ข้อสงสัยเรื่องยอดฝาก เวลา และสิทธิ์ต้อนรับ
การฝากทั่วไปกับการฝากเพื่อรับโบนัสต้อนรับใช้เกณฑ์ยอดเงินต่างกัน 1 UFA แยกเงื่อนไขของบริการฝากถอนออกจากสิทธิ์โปรโมชั่น เพื่อระบุให้ชัดว่าข้อกำหนดใดใช้กับธุรกรรมประเภทใด
ถ้าไม่รับโปรโมชั่น ฝากเริ่มต้นเท่าไร?
ฝากทั่วไปได้ตั้งแต่ 100 บาทต่อรายการ เกณฑ์นี้ใช้กับเงินฝากปกติเท่านั้น ไม่ใช่เกณฑ์ยอดฝากสำหรับรับโบนัสต้อนรับ
ระยะเวลาฝากต่างจากถอนอย่างไร?
การฝากอัตโนมัติใช้เวลา 30 วินาที ส่วนการถอนใช้เวลา 3 นาที ผลของธุรกรรมแต่ละรายการติดตามได้จากสถานะที่แสดงในบัญชีสมาชิก
บริการใดรองรับธุรกรรมเงินบาท?
ธุรกรรมใช้สกุลเงินบาท (THB) ผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
สมาชิกใหม่รับโบนัสจากเงินฝากแรกได้ตามเงื่อนไขใด?
สมาชิกใหม่ที่ฝากครั้งแรกตั้งแต่ 200 บาทมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด 5,000 บาท โดยต้องทำยอดหมุนเวียน 5 เท่า เมื่อฝากสำเร็จ โบนัสจะเพิ่มเข้าบัญชีอัตโนมัติโดยไม่ต้องกรอกรหัส เกณฑ์รับสิทธิ์นี้เป็นคนละเงื่อนไขกับยอดฝากปกติขั้นต่ำ 100 บาท